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柜台故事

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来自北方的狼 发表于 2010-4-8 16:34:29 | 显示全部楼层 |阅读模式

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在信用社每天都会有新的故事发生,总有快乐在工作中流动,总有收获在温馨中采集,汇成着一幅幅感人的画面。
情景一:  “您老千万别着急,再慢慢想想,这密码记混了是常事,您一定是设了,要不系统是不会提示输入密码的,您再试试别的。你的密码已经输了六次了,一旦连续输错了七次,系统会自动锁住的,那样就麻烦了。”
“我没设密码,有也是你们给我设的。”也许是太着急了,柜台外储户一时赌气地说道。
“您说我们怎么能给您设密码呢,我们图啥呀,您再好好想想,一定还有什么常用的,比较熟悉的号码,好好回忆一下,您坐沙发上歇会儿,别着急,一定能想起来的。”
“哦,我想起来了,有密码,真不是这个,由于折子多,确实给记混了,太不好意思,错怪你们了”,过了一会儿,储户最后一次输对密码后,拿着取出的钱不好意思地连声道歉。
情景二:“大伯,您的股金分红还没取吧?”柜员微笑着对外面储户说。
“是和信用社存折一样的小红本吗?岁数大了,给忘记放在哪了。”一语惊起梦中人,刚办完业务起身要走的他,忽然想起了这事。
“是的,那就是我们信用社的股金本,一年取一回股金分红。如果我没记错的话,去年的这个时候还是我给您办的呢。”
“哦,是有这么回事,要不是你提醒,我真给忘了,回去我好好找找。全社那样多顾客,你还能记着我,真是了不起,太谢谢你了”。
情景三:“真的感谢你们,去年贷款时,信用社及时提醒我开一个带密码的活期存款结算帐户,不但方便了我及时还贷款,避免逾期多花利息而且省去了很多路费。”远在保定做皮毛生意的老张给信用社打来了电话。
“千万别客气,这是我们应该做的。眼下我们已经实现了全省通存通兑了,方便的很呢,欢迎以后来到信用社办理业务。”
“好的,好的,我现在生意不错,已经把信用社的贷款一次还清了,而且有了盈利,真感谢信用社在我资金出现困难的时候,雪中送炭。等回到老家,我一定去存款。”老张高兴地放下了电话。
信用社贴心服务的一幕幕在柜台中穿梭,让客户感到了一股股温暖。如果你真诚地对别人付出,就算是冰山也会被融化,如果你对待每一位储户都像亲人,那储户和我们又怎能不亲如一家,我们的微笑感染了我们自己,同时也感染了每一位储户,正是有了他们的口口相传,才使河北农信形象不断得到提升,这正应了那句话??赠人玫瑰,手有余香!
蓬莱何处 发表于 2010-4-9 15:15:43 | 显示全部楼层
赠人玫瑰,手有余香!

人人如此,士风大好!
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